Sist oppdatert: 25. mai 2026

Disse kjøps- og bruksvilkårene gjelder for produkter og tjenester levert av Stenersen Media AS.

Ved kjøp av våre produkter eller tjenester samtykker du til disse vilkårene.

 

1. Om virksomheten

Stenersen Media AS
Org.nr: 935 325 757
Sandviksveien 3 A, 5036 Bergen
E-post: [email protected] 

 

2. Produkter og tjenester

Disse vilkårene gjelder blant annet for:

• Etterspurt Ekspert
• workshops
• digitale kurs
• coaching
• webinarer
• community
• digitale ressurser
• foredrag og undervisning

 

3. Kjøp og betaling

Kjøp gjennomføres via våre betalingsløsninger.

Vi benytter blant annet:

• Stripe
• Vipps
• Klarna

Priser oppgis i norske kroner med mindre annet er spesifisert.

Ved kjøp godtar kunden betalingsforpliktelsen som fremgår ved utsjekk.

 

4. Delbetaling

Ved valg av delbetaling forplikter kunden seg til å betale hele avtalt beløp i henhold til betalingsplanen.

Manglende bruk av produktet fritar ikke kunden fra betalingsforpliktelsen.

Ved vesentlig mislighold eller manglende betaling forbeholder Stenersen Media AS seg retten til å:

• stenge tilgang til produktet
• sende kravet til inkasso
• avslutte kundeforholdet

 

5. Etterspurt Ekspert

Etterspurt Ekspert er et digitalt program/community med 6 måneders bindingstid.

Programmet inkluderer blant annet:

• ukentlige live coaching-sessions
• community i Kajabi
• digitale ressurser
• videoer og PDF-er
• onboardingtime 1:1
• faglig sparring

Tilgangen gjelder for den perioden som fremgår ved kjøp.

Programmet fornyes ikke automatisk med mindre annet er spesifisert.

Kunden kan ikke pause, avslutte eller si opp avtalen før bindingstiden er utløpt.

Manglende bruk av produktet gir ikke rett til refusjon eller betalingsfritak.

 

6. Workshops

Workshopene leveres digitalt og kan bestå av:

• live undervisning
• gruppesamtaler
• midlertidig community
• opptak tilgjengelig i begrenset periode

Det kan tilbys ulike billettnivåer med ulik tilgang og innhold.

Eventuell tilgang til opptak eller community opphører etter perioden som er opplyst ved kjøp.

 

7. Angrerett og refusjon

Våre produkter og tjenester er hovedsakelig digitale produkter og tjenester levert elektronisk.

Ved kjøp samtykker kunden til at levering starter umiddelbart.

Kunden erkjenner samtidig at angreretten dermed bortfaller i henhold til angrerettloven § 22 bokstav n.

Det gis som hovedregel ikke refusjon for:

• digitale produkter
• kurs
• workshops
• community
• coaching
• medlemskap
• digitale ressurser

Manglende gjennomføring eller bruk av produktet gir ikke rett til refusjon.

 

8. Resultater og ansvar

Stenersen Media AS tilbyr veiledning, undervisning og strategisk sparring.

Vi garanterer ikke spesifikke resultater, inntekter, kunder, vekst eller suksess.

Resultater vil variere basert på blant annet:

• innsats
• erfaring
• kompetanse
• marked
• gjennomføring
• eksterne forhold

Kunden er selv ansvarlig for egne valg, handlinger og resultater.

Stenersen Media AS kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tap knyttet til bruk av våre produkter eller tjenester.

 

9. Community og oppførsel

Ved deltakelse i community forventes respektfull og profesjonell oppførsel.

Det er ikke tillatt å:

• trakassere andre deltakere
• dele konfidensiell informasjon videre
• opptre truende eller diskriminerende
• drive aggressivt salg mot andre medlemmer
• dele eller videreselge innhold fra programmet

Stenersen Media AS forbeholder seg retten til å fjerne medlemmer fra community ved brudd på vilkårene.

Fjerning fra community gir ikke rett til refusjon.

 

10. Opptak og personvern

Noen coaching-sessions, workshops eller gruppesamtaler kan bli tatt opp.

Ved deltakelse godtar kunden at:

• navn
• profilbilde
• lyd
• video
• chatmeldinger

kan være synlige for andre deltakere eller inngå i opptak.

Opptak brukes kun internt i forbindelse med leveransen av produktet med mindre annet er avtalt.

 

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold levert av Stenersen Media AS er beskyttet av opphavsrett.

Dette gjelder blant annet:

• videoer
• PDF-er
• tekster
• presentasjoner
• workshops
• coachingmateriale
• kursinnhold
• strategier
• modeller

Kunden får kun en begrenset, personlig og ikke-overførbar bruksrett.

Det er ikke tillatt å:

• kopiere
• videreselge
• distribuere
• dele
• publisere
• undervise videre med

innhold fra våre produkter uten skriftlig tillatelse.

 

12. Taushetsplikt

Vi behandler informasjon delt av kunder konfidensielt.

Vi ber samtidig alle kunder respektere andre deltakeres personvern og taushetsplikt i community, coaching og gruppesamtaler.

 

13. Force majeure

Stenersen Media AS er ikke ansvarlig for forsinkelser, avbrudd eller manglende levering av tjenester dersom dette skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll.  

Dette kan blant annet inkludere:

• alvorlig sykdom
• strømbrudd
• tekniske feil
• naturkatastrofer
• myndighetspålegg
• krig eller konflikt
• svikt hos tredjepartsleverandører 

Ved slike hendelser forbeholder vi oss retten til å:

• utsette levering,
• endre gjennomføringsform,
• flytte tidspunkt for leveranse,
• eller midlertidig pause deler av tjenesten.

Ved slike forhold kan leveranser utsettes eller endres. Stenersen Media AS skal informere kunder så snart det er praktisk mulig dersom en slik situasjon oppstår.

Dersom kunden blir rammet av en force majeure situasjon, gjelder utsettelse av inngått avtale unntatt betalingsplikten. Dersom situasjonen er langvarig fristilles Stenersen Media AS fra leverings- og erstatningsplikt.

 

14. Endringer

Stenersen Media AS forbeholder seg retten til å oppdatere priser, produkter og vilkår.

Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden.